Стоматология в Твери и Тверской области

Все о проверяющих и контролирующих органах в г. Тверь

Данные сведения сведения приведены для ознакомления, и никак не служат обвинением в сторону контролирующих (проверяющих) органов.

Для начала давайте рассмотрим простейшую плановую проверку Роспотребнадзора по Тверской области. Данная организация древнейшая в Твери, называлась она ранее по-другому, большинство сотрудников этой организации работают в ней очень много лет и практически отсутствует ротация кадров, что по-нашему мнению является громадной проблемой для предпринимателей со стороны Роспотребнадзора. Допустим, у Вас должна в ближайшее время произойти плановая проверка, Вы к ней тщательно подготовились и вот к Вам пришли. Обычно приходят 3 главных проверяющих: это со стороны эпидемиологического надзора, санитарного надзора и отдела защиты прав потребителей.

Проверяющие Вам знакомы. Данный случай действует до поры до времени и очень плох, так как проверяющие не делают Вам замечаний, не находят у Вас нарушения, не дают Вам опыта борьбы с проверяющими инстанциями и т.д. В таком случае проверка, как приходит к Вам мирно так и уходит, итог один Вы в плюсе, но это временно, так как уйдет со своего поста этот сотрудник и придет на его место новый человек, и тогда в результате новой проверки у Вас будут огромные нарушения, как бы Вы этого не хотели. По слухам - знакомым проверяющим либо дают бутылку отличного коньяка, либо просто лечат зубы бесплатно, когда они его забеспокоят.

Проверяющие Вам незнакомы. Вы приготовили чай или кофе, тортик или конфеты, НО это пустое, так к Вам пришли по-любому Вас оштрафовать, причем, чем богаче выглядит Ваше предприятие, тем вероятнее, что Вам придется заплатить штраф. Политика проверяющих с Роспотребнадзора строится на том, что нужно штрафовать тех, у кого есть деньги, так как если денег нет в бюджетных организациях, то где они их возьмут для штрафов. Но повторимся к Вам пришли и Вы ко всему готовы. Первое, что должны сделать проверяющие после осмотра Вашего предприятия это на месте составить акт обследования и Вы его должны очень внимательно прочитать и поставить свои подписи. Если в процессе ознакомления Вам кажутся странными многие пункты, а так и будет, то сделайте обязательную отметку, что с выявленными нарушениями Вы не согласны и напишите приблизительное время, когда Вы дадите письменные объяснения где-то 5 дней, которых Вам должно хватить, чтобы просмотреть внимательно акт и дать ответ, на выявленные нарушения.

У сотрудников Тверского Роспотребнадзора есть очень хитрая черта, они могут написать акт обследования у себя на работе, а после чего пригласить Вас подписать его. Настаивайте на том, чтобы акт сделали на месте проверки, так полагается по закону, и только потом подписывайте. После написанного акта проверки, проверяющие идут к себе на работу и с уже опытными специалистами консультируются как Вас можно наказать и как Вам выписать штраф. Очень хитрая система. Так как зачастую, проверяющие не владеют всей нормативной документацией, то они это делают у себя на работе и акт обследования могут подгонять под нарушения.

Помните, что сотрудники Роспотребнадзора не имеют права изымать какие-либо документы или журналы, тетради, они имеют право их только фотографировать. Поэтому внимательно смотрите за документами, чтобы у Вас их не "украли". После того, как будет составлен акт обследования, составляется протокол о правонарушении и Вас должны вызвать для дачи объяснений к заместителю руководителя Роспотребнадзора Тверской области, где Вы объясняете со своими аргументами выявленные правонарушения. Запомните также, что если Вы нарушили документацию, то штрафа не избежать, но если Вам предъявили, например, что у Вас грязно или дезинфицирующие растворы плохие или инструмент не стерильный - без взятия проб на анализы, то данное правонарушение никак не зафиксировано со стороны проверяющих Роспотребнадзора и может быть оспорено. Зачастую, так и происходит, если в стоматологической клинике, которую проверяют, вся документация в норме, то для того, чтобы оштрафовать, проверяющие пишут всякую ерунду, типа - грязно, не помыто, инструмент грязный, раствор плохой и т.п. Поэтому старайтесь это оспорить. Далее в процессе проверки клиники, никогда не делайте ксерокопий каких-либо документов, по закону Вы этого не должны делать, пускай проверяющие приносят с собой свой собственный принтер, ксерокс и т.д. Никогда не стесняйтесь и не бойтесь этого говорить, так как как бы с Вами мило не разговаривали в процессе проверки - знайте, что это подвох и Вам все равно будут пытаться выписать протокол с правонарушениями.

Пойдемте далее, вот Вы пришли на комиссию к зам. руководителя Роспотребнадзора и "договорились" о применяемых к Вам мерах (а это так и называется, Вы приходите и в буквальном смысле "договариваетесь"), Вам составляют протокол и Вы должны заплатить штраф. Если Вы уверены на все 100% процентов, что Вы правы, то Вы ошибаетесь, потому что на комиссии опытный зам. руководителя всегда знает за что можно штрафовать, а за что нельзя, так как если он хоть один раз ошибется, то это может ему стоить занимаемой должности. Поэтому лучше оплатите штраф и спите спокойно. Самое главное всегда полученные документы читайте внимательно и всегда отвечайте на них в тот срок, который в них указан, ведь если Вы даже вовремя не ответите на один день, то Вас за это также могут оштрафовать на 3000 рублей (штраф на лето 2009 года).

Самое главное, если в процессе проверки Вы выявили какие-либо нарушения со стороны Роспотребнадзора, то не бойтесь бороться за свои права и пишите соответствующее письмо в выше стоящую инстанцию. В выше стоящий Роспотребнадзор писать нет смысла, так как коррумпированность чиновников сегодня (лето 2009 года) дает знать, что Ваше письмо только сделает Вам хуже. Писать необходимо прямо Президенту РФ - Медведеву Дмитрию Анатольевичу, для этого есть специальная форма, очень легко заполняется и эффект очень очевидный, моментально будет проведена проверка Вашего письма, можно сказать на следующий день. Вот здесь ссылка на эту форму - письмо Президенту.

Что касается других контролирующих организаций, то они гораздо менее страшны и не несут со своей стороны такой угрозы штрафов, как Роспотребнадзор. Взять ту же охрану труда, да те же проверки, но это не "машина штрафов" какой есть Роспотребнадзор. Более подробно проверки других контролирующих организаций мы напишем на этой страничке.

Здесь можно скачать 2 основных документа, которые Вам потребуются, чтобы знать свои права и права проверяющих (что они имеют право делать при проведении проверки).

1. Регламент проведения проверки деятельности юридических лиц - Приказ от 19 октября 2007 года №658 об утверждении административного регламента федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по исполнению государственной функции по осуществлению в установленном порядке проверки деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, и соблюдения правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг.

2. Федеральный закон о защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля (в ред. Федерального закона от 28.04.2009 г. № 60-ФЗ).